常见问题-深圳腾明技术有限公司

答：现在路由器一般都是双频的（2.4GHz/5HGz）WIFI版网关：配网时只支持2.4GHz，所以需要将家庭路由配置成2.4GHz（**工作在2.4GHz）涂鸦WIFI版网关：家庭路由只需…

2022-09-26

答：检查断路器实际经过的负载电流是否过大，额定值和实际值的系数是否超出正常配置冗余

2022-09-23

答：1、尝试重启设备或重新添加设备 2、断路器通讯联网异常或已断开，请检查是否有效接入互联网； 3、检查设定的数值是否超出限定范围

2022-09-23

答：1、检查线路是否连接正常，排除位置未插入、偏移、变形、短路等问题 2、检查网关是否处于联网 3、删除所有历史数据后重新添加

2022-09-23

答：1、检查设备是否已断网 2、检查断路器是否处于手动合闸状态（该状态下，远程控制失效） 3、检查该应用场景下电压是否市电

2022-09-23

答：检查是否挂接断路器设备，没有设备时网关不会启动通讯，可连接断路器设备后在小程序或APP端启动智能搜表，或等待次日网关自行启动搜表功能

2022-09-23

答：1、WIFI网关检查家庭网络设置，输入路由器SSID、密码是否正确 2、检查网关天线是否安装正常，如接触不良或移动天线位置到信号良好的地方

2022-09-23

答：1、检查电源模块的输入端220VAC是否已正常连接并供电； 2、检查开关模块间线路是否连接正常，排除位置未插入、偏移、变形、短路等问题。

2022-09-23

答：终端通电启动时，通讯灯与运行灯的红绿灯均快速双闪，表示设备开始进入运行状态

2022-09-23

News

热门推荐